航空旅行での荷物が正確に運送されない事例が多いです、直航便なら問題無いと思いきや、安心して預けた筈の荷物が何処かに???
乗り換えが生じる旅行で荷物が積み込めない、人は自ら動いて乗り換え出来ても、荷物はそう言う訳にはいかない、地上職員が乗り換える航空便に手作業で積み替える業務が伴いますが、その職員が人手不足でのオーバーワークで、積み込み作業が追いつかない、コロナ禍からの旅行客復活が著しかったこの夏の欧州、特に過剰業務での荷物の積み替え作業が間に合わなかったのがオランダ・アムステルダムの空港
空港の地上業務「グラハン」改革 人手不足挑む
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航空機が空港に到着してから出発するまでの地上業務「グランドハンドリング(グラハン)」が変わりつつある。
定時運航に欠かせない業務だが、人に頼る仕事が多く、少子高齢化を受けて担い手不足や生産性の低さが課題だった。今後、本格的に経済再開が進めば需要回復の足かせとなりかねない。