バイブル(聖書)の表現は比喩です、航空会社のチェックインカウンターで、バイブルの如く使われているのが『Timatic(テマッテク)』(かつては書籍形状としてTIM:略称ティムと呼んでいました)です、国籍が違う旅行者の搭乗便が行き先国の査証(ビザ)の取得有無、検疫要件、今日的ならコロナ検査陰性証明書、ワクチン接種済証明書、入国時の各種アプリのインストールなどの要件が確認できるのがテマッテクです、
これが便利な様で便利ではないのです、と申しますのもコロナ下での各国の入国要件がまさに朝令暮改の如しでコロコロ変わるので、変更された要件が、そのシステム上に反映するまでに時間が掛かるので、必要で有った要件が不要になっていたリする事が日常茶飯事です、
間違った情報がテマテックに残っています
コロナ禍では、小生は【デマテック】と申しています^^;
これがトラブルの原因になっています
たくさんの例を同業他社さんから聞き及びしていますが、英語が堪能で無い日本人が帰国搭乗する折のチェックインカウンターで日本の帰国(入国)時に推奨されているアプリ(旧名MYSOS)がインストールされていないから搭乗させないと押し問答に、トドのつまり、搭乗拒否の憂き目に遭ってしまわれた、そんな例をコロナ禍真っ盛り2021年よく聞き及びしました、
日本国の検疫担当の役所は、入国をスムーズにしたいが為に、先に帰国者データーを把握しておきたいのは解りますが、しっかりとワクチン接種証明書(3回接種)を紙媒体で所持していたなら、入国は可能なのに!!!
テマテックには、『必ずMYSOSアプリのインストールが必要』だと明記されていたので、航空会社職員は特に日本人旅行者の搭乗拒否をした
まさに【デマテック】
Timatic
(Travel Information Manual)
No matter which way you choose to access Timatic -online, API or integrated with your DCS – you get the most accurate data on the market.
Every year, airline employees and ground handlers use Timatic to check the travel documents of over 700 million passengers. Travel agents of all sizes use the tool to make sure their customers arrive at the airport with a valid travel, visa and health documents.
Timatic instantly provides you with all the information you need to ensure your customers are ready to fly, no matter where in the world your customer is flying, what their citizenship is or how often the rules change.
In addition, Timatic users consistently report significant reductions in non-compliance fines and time spent handling customer complaints.
小社では旧知の航空会社の方から、この様なトラブルを伺っていましたので、事前にインフォメーションし、どうしてもご心配な方や英会話に自信がない方には、日本の入国要件内容が書かれてた英文に翻訳された紙媒体を直ぐに提示できる様にお客様にご用意しておりました
村松社長
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