『お預け荷物は一つですか？』・『中には貴重品・割れ物お入れになっていませんか？』・『お座席は通路側でおよろしいですか？』等等、素敵なお姉さんに一人一人丁寧に扱って貰える、そんなチェックインカウンターでの対面サービス、旅への高揚感が増したもんですが（私だけぇ〜）、時代はそんなロマンチックなサービスの提供を受ける事はもうゆるしてもらえません

人手不足により、人的サービスが肝とでも言うべき旅行産業界、その一翼の空運業界では、ITテクノロジーの急速な発展によりセルフ化が進んでいます、その際たる現場は搭乗手続き窓口の省力化

航空会社の1丁目1番地の業務の一端を搭乗客に全て委ねる事が日常的に見られる様に成って来ています、客に搭乗手続きをさせて、荷札を付けさせて、挙句、荷物も運ばせて、どんだけぇ〜

これからは、航空便へ預け入れる荷物の【自動手荷物預け入れ機】の設置が多くなるのでしょうか？！しかしその機械を設置する場所には結構なスペースが必要になると思うんですがねぇ？

 

フィンランドの国営航空会社フィンエアーの例

以下の空港しかその【自動手荷物預け入れ機】の設置は未だない

 

【自動手荷物預け機】設置空港（2023年12月23日付、同社ホームページから、一部加筆）

  • ヘルシンキ、キッティラ、オウル、ロヴァニエミ、タンペレ、トゥルク、ヴァーサ。
  • アムステルダム、ベルゲン、コペンハーゲン、ヨーテボリ、ハンブルグ、オスロ、ロンドン（ヒースロー）、レイキャビク、ストックホルム（アーランダア）、ストックホルム（ブロンマ）、トロムソ、トロンハイム、ウメオ、ヴィスビー。

ご利用方法

  1. オンラインまたは空港内自動チェックイン発券機で、ご利用フライトのチェックイン手続きを行います。
  2. 空港自動チェックイン発券機で手荷物タグを印刷し、お荷物の取っ手に取り付けます。
  3. 古い手荷物タグとバーコードステッカーをすべて取り外すことをお忘れなく。
  4. 自動手荷物預け機に移動します。
  5. タグを付けたバッグを、移動用ベルトの真ん中に横倒しにして（車輪を下にしない）置きます。
  6. 手持ち式スキャナで手荷物タグを読み取ります。 ヘルシンキ空港では、スキャナが自動的に作動します。手荷物タグがスキャンできるように、取っ手に上向きに取り付けられていることを確認してください。
  7. 荷物を荷物システム内に送り出します。

ヘルシンキ空港で、自動手荷物預け機の利用方法を説明した動画をご覧ください。

 

手荷物の預け入れ
チェックインを済ませたら、手荷物を手荷物預け入れカウンターでお預けいただくか、手荷物自動預け機をご利用ください。
Finnair

 

 

 

 

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村松社長

旅行産業界に身を置いてはや45年。シンガポール航空社の日本でのB２Bリーディングカンパニーから京都の制御機器メーカー傘下旅行社を経て起業して以来早くも28年目に入りました。このコロナ禍で本当の旅行情報を発信するために旅行WEBマガジンを令和3年に立ち上げる。専門は海外の出張など。趣味：散歩ついでのお地蔵さん・神社お詣り、銭湯巡り、落語鑑賞、映画鑑賞。